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RETOURNER (DROIT DE RÉTRACTATION)
Les produits non ouverts et non endommagés dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise avec une déclaration de rétractation. Les frais de port sont à la charge du client. Veuillez inclure le bon de livraison ou une copie ainsi qu'un bulletin de versement ou vos coordonnées bancaires. Dès réception des produits retournés, nous vous rembourserons le montant sur votre compte bancaire ou postal. Nous expédions des produits de la plus haute qualité, mais si vous constatez un défaut, veuillez nous en informer dans les 24 heures. En cas de dommages pendant le transport, veuillez signaler l'incident à la Poste suisse ainsi qu'à nous-mêmes dans les 24 heures. Nous vous contacterons rapidement.
EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
Tous les produits distribués par NAKEDFOOD.CH GmbH sont soumis à des contrôles stricts de la part des fabricants respectifs afin de garantir qu'ils répondent aux normes de qualité les plus élevées. Cependant, nous tenons à souligner que la responsabilité de la qualité des produits incombe exclusivement au fabricant respectif.
Par conséquent, veuillez accepter avec votre commande que NAKEDFOOD.CH GmbH ne peut être tenue responsable d'éventuelles plaintes ou complications. Nous ne sommes que des intermédiaires entre vous en tant que client et les fabricants, afin de vous offrir des produits de haute qualité.
Nous vous recommandons donc, en cas de questions ou de problèmes concernant la qualité d'un produit, de contacter directement le fabricant concerné. Cependant, nous sommes disponibles pour vous aider dans la communication avec le fabricant et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider en cas de problème.
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